莫大な広告費を使わず、顧客リピート率と口コミを飛躍的に増やす方法とは？
オープンから10年経っても新鮮さを感じる店舗づくりに必要な事とは？
ヒット商品を連発するために知っておきたい重要な視点とは？
自律した売場スタッフを育てるためにやるべき事とは？―――

ユニクロで10年間、店長・商品企画・プロジェクトリーダーとしてブランド構築に携り、現在は店舗ブランディングのプロデューサーを務める本書の著者が、現場で体感し確信を得た「顧客に愛され続ける店舗ブランディング」を包み隠さずご紹介します。

インターネットでの買い物が便利なら、店舗での買い物は特別な体験にすればいい。利便性だけでは満足しない顧客の心をつかみ、継続的に選ばれ続ける店舗に育てていくにはどうしたらよいか？店舗ブランディングの実践的な施策がわかる本として、読み終えた直後から真似できる取り組みが満載です。

もくじ
第1章　マーケティングと売場を連動させる【売場力】
第2章　商品開発は最初からホームランを狙う【商品力】
第3章　スタッフが輝く環境をつくる【サービス力】
第4章　「超顧客視点」で選ばれる理由をつくる【ブランド力】